医护礼仪 知到智慧树答案2024 z28607

绪论 单元测试

1、

哪些职业会用工作服来称呼职业本身？（  ）

A:医护人员
B:军人
C:司机
D:警察
答案: 医护人员,军人,警察

第一章 单元测试

1、 一次性口罩可以使用的时间是：（ ）

A:没有时间限制
B:1-2小时
C:5-6小时
D:2-3小时
E:4-5小时
答案: 4-5小时

2、 正式场合中的着装中袜子的颜色不合适的是：（ ）

A:深蓝色
B:白色
C:棕色
D:黑色
E:深灰色
答案: 白色

3、 人的感情的表达（ ）来自于语言。

A:37%
B:57%
C:47%
D:17%
E:7%
答案: 7%

4、 不恰当的微笑包括（ )

A:发自内心的嘴角上翘的微笑
B:露出笑容后随即收起来
C:把微笑只留给领导、同事和熟悉的患者等少数人
D:假装笑脸
答案: 露出笑容后随即收起来
,把微笑只留给领导、同事和熟悉的患者等少数人
,假装笑脸

5、 微笑的“六个一样”包括（ )

A:本地和外地患者是一样的
B:患者的身份高低是一样的
C:大人、小孩是一样的
D:领导在场、不在场是一样的
E:认识、不认识的患者是一样的
答案: 本地和外地患者是一样的
,患者的身份高低是一样的
,大人、小孩是一样的
,领导在场、不在场是一样的
,认识、不认识的患者是一样的

第二章 单元测试

1、 关于走姿以下不正确的是：（ ）

A:步位,双脚尽量走在同一条直线上，脚尖应向着正前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地。
B:步幅是指行走时两脚之间的距离，一般两倍于自己的脚长。
C:手臂,双臂前后自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。
D:步速,行进中的速度应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢，步速每分钟在80~100步。
答案: 步幅是指行走时两脚之间的距离，一般两倍于自己的脚长。

2、 站姿训练中包括三个1cm，它们分别是（ ）

A:双肩向后打开1cm
B:腰向前1cm
C:头顶向上延伸1cm
D:下颌回收1cm
答案: 双肩向后打开1cm
,腰向前1cm
,头顶向上延伸1cm

3、 正确的坐姿要求入座后不超过椅面的（ ）

A:1/3
B:2/3
C:1/4
D:1/5
答案: 2/3

4、 关于端治疗盘的正确的说法是（ ）

A:治疗盘是工作的常见用物，无需太注意细节。
B:治疗盘内为无菌区时，不可违反无菌原则。
C:不可单手托治疗盘。
D:端治疗盘时，盘体不可接触白大褂。
E:端治疗盘进门或出门时，可用肩部或肘部开门，不可用脚踢门。
答案: 治疗盘内为无菌区时，不可违反无菌原则。
,不可单手托治疗盘。
,端治疗盘时，盘体不可接触白大褂。
,端治疗盘进门或出门时，可用肩部或肘部开门，不可用脚踢门。

5、 以下关于递送物品的礼仪，正确的是（ )

A:在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自己，或者朝向其他地方.
B:递送饮料、酒水时，应将商标朝向对方，左手托底，右手握在距瓶口1/3处。
C:双手递物最好，如不方便，可用右手递送。
D:在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。
答案: 在递接带尖、带刃的物品是，不要把尖、刃直指对方，应使尖、刃对着自己，或者朝向其他地方.
,递送饮料、酒水时，应将商标朝向对方，左手托底，右手握在距瓶口1/3处。
,双手递物最好，如不方便，可用右手递送。
,在递送物品时，应为对方留出接取物品的地方。传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。

第三章 单元测试

1、 以下关于分诊护士工作的说法正确的是（ )

A:接待患者投诉时，应该耐心诚恳的听取患者的意见，对患者提出的困难给予积极的解决。
B:对于因为医生停诊不再挂号导致的患者不理解，分诊护士可以主动的给患者解释，并帮助他解决问题。
C:对于高热，高龄患者，急危重症患者和孕妇等等，为表示公平，也不能给予提前诊治或者护送到急诊科处理。
D:在某些特殊情况中，比如对情绪激动的患者和家属，分诊护士，根据不同的情况妥善处理，避免冲突，绝对不能置之不理或者冷漠对待。
答案: 接待患者投诉时，应该耐心诚恳的听取患者的意见，对患者提出的困难给予积极的解决。
,对于因为医生停诊不再挂号导致的患者不理解，分诊护士可以主动的给患者解释，并帮助他解决问题。
,在某些特殊情况中，比如对情绪激动的患者和家属，分诊护士，根据不同的情况妥善处理，避免冲突，绝对不能置之不理或者冷漠对待。

2、 急诊科属于高风险的科室，抢救工作中的医护人员应该严格遵守各项操作常规，依法执业，可以给予患者或者家属承诺。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

3、 关于出院的礼仪，以下正确的是（ ）

A:谦虚地征询患者和家属的意见，对医护工作的不足之处表示歉意。
B:做好出院指导，可以主动帮助阅读困难或者病情尚未完全康复的，需要的帮助的患者，办理出院手续。
C:介绍出院以后的注意事项，复查的时间，耐心的解答患者咨询的问题
D:指导患者出院后如何服用药物，如何随访，如何进行康复锻炼，怎样指导控制自己的饮食起居，如何保持愉快的情绪。
答案: 谦虚地征询患者和家属的意见，对医护工作的不足之处表示歉意。
,做好出院指导，可以主动帮助阅读困难或者病情尚未完全康复的，需要的帮助的患者，办理出院手续。
,介绍出院以后的注意事项，复查的时间，耐心的解答患者咨询的问题
,指导患者出院后如何服用药物，如何随访，如何进行康复锻炼，怎样指导控制自己的饮食起居，如何保持愉快的情绪。

4、 关于入院过程中的礼仪，以下说法正确的是（ ）

A:对于急诊或者行动不方便的呢，要尽快的帮助他处于最佳的一个体位。
B:如果在办理手续的附近，其他医护人员和病人无关，无需打招呼。
C:迎接新的患者入院患者入院时，值班的护士要起身迎接，面带微笑，一边亲切的问候，一边安排患者坐好并做自我介绍。
D:责任护士首先要向患者简单的介绍自己和医生的情况。介绍的时候语速不宜过快，内容不宜过多。
答案: 对于急诊或者行动不方便的呢，要尽快的帮助他处于最佳的一个体位。
,迎接新的患者入院患者入院时，值班的护士要起身迎接，面带微笑，一边亲切的问候，一边安排患者坐好并做自我介绍。
,责任护士首先要向患者简单的介绍自己和医生的情况。介绍的时候语速不宜过快，内容不宜过多。

5、 以下文明用语，说法错误的是：( )

A:您检查的项目需要空腹，您吃早饭了吗？
B:对不起，现在人多，请您在候诊区稍坐一会，很快就会轮到您的。
C:现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，不要发出声音以免影响到别人。
D:对不起，这位是急诊病人，请您稍坐一会儿，好吗？
E:这是您的药，请收好，药品的服用方法是每天两次，一次一片。
答案: 现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，不要发出声音以免影响到别人。

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