A多渠道反馈意见有助于商旅管理决策，还能强化与酒店管理者的联系B多渠道反馈无法获取更全面的信息C探索社交网络渠道，寻求商务旅游者的反馈，并与酒店管理者共享反馈结果D通过多种方式进行问卷调查，并向所偏好的或首选的酒店提供反馈意见