再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧…从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是()