你是单位人力资源部的普通员工，但你的外语较好，一天上午刚到公司，老总就让你翻译一份英文文件；你正拿起笔准备翻译，你的部门经理进来让你马上到市人事局取一份材料，下午开会要用；部门经理刚走，你又接到部门另一位同事的紧急电话，他上班路上遇到车祸，不幸骨折，他告诉你他上午约了一位重要客户，请求你务必帮忙接待一下