​‍​正确‎处理例行问题是日常管理工作中的常态，一般来说例行问题的处理方式较为机械化，因此对于例行问题可以不太关注‎‎‎错误​由于其突发性，例外问题往往较为棘手，因而决策者不得不将对于该类问题处理的优先级提高，将处理例外问题放在工作安排的较前位置